職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶項目的全過程管理和控制:完成項目計劃。跟蹤計劃實施情況,對延遲項目進(jìn)度的工作及時提出;
2、監(jiān)督各班組分支計劃的執(zhí)行,負(fù)責(zé)本項目執(zhí)行過程中各班組間的合作和溝通。協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)外部客戶資源和公司內(nèi)部資源;
3、對項目的進(jìn)展情況、階段性成果,關(guān)鍵里程碑任務(wù)的完成情況做定期和及時匯報:
4、負(fù)責(zé)組織解決客戶反饋的平臺問題,組織相關(guān)人員解決處理,提出備選方案,并跟蹤執(zhí)行情況;
5、對項目進(jìn)行規(guī)范化管理協(xié)同質(zhì)量管理部做好產(chǎn)品的質(zhì)量管理;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.客服團隊管理經(jīng)驗;(有經(jīng)驗者優(yōu)先)
3.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法
4.優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能
5.具有強烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧
6.為人誠實守信,認(rèn)同企業(yè)文化,愿意與公司一起成長。
1、負(fù)責(zé)客戶項目的全過程管理和控制:完成項目計劃。跟蹤計劃實施情況,對延遲項目進(jìn)度的工作及時提出;
2、監(jiān)督各班組分支計劃的執(zhí)行,負(fù)責(zé)本項目執(zhí)行過程中各班組間的合作和溝通。協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)外部客戶資源和公司內(nèi)部資源;
3、對項目的進(jìn)展情況、階段性成果,關(guān)鍵里程碑任務(wù)的完成情況做定期和及時匯報:
4、負(fù)責(zé)組織解決客戶反饋的平臺問題,組織相關(guān)人員解決處理,提出備選方案,并跟蹤執(zhí)行情況;
5、對項目進(jìn)行規(guī)范化管理協(xié)同質(zhì)量管理部做好產(chǎn)品的質(zhì)量管理;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.客服團隊管理經(jīng)驗;(有經(jīng)驗者優(yōu)先)
3.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法
4.優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能
5.具有強烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧
6.為人誠實守信,認(rèn)同企業(yè)文化,愿意與公司一起成長。
工作地點
地址:溫州甌海區(qū)大學(xué)科技園1號樓5樓


職位發(fā)布者
徐女士/..HR
四川莫名信息科技有限公司

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其他
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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成華區(qū)府青路二段協(xié)信中心4樓(寫字樓)
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