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職責(zé)描述： 1）銷售漏斗管理：通過(guò)數(shù)據(jù)，分析“從線索創(chuàng)建到最終轉(zhuǎn)化”過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)（包括但不限于：線索分發(fā)、人均線索、線索覆蓋、累積接通、通時(shí)及平均通話、轉(zhuǎn)化率、戰(zhàn)敗率等）提升量變和質(zhì)變的關(guān)鍵因素，并找到提升關(guān)鍵動(dòng)作，輸出方案，立項(xiàng)執(zhí)行，檢驗(yàn)效果，不斷修正。 2）人員行為管理：通過(guò)人員行為數(shù)據(jù)，提煉最優(yōu)動(dòng)作打法，快速?gòu)?fù)制，檢驗(yàn)復(fù)制效果，找到執(zhí)行瑕疵，輸出給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)，并對(duì)輔導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行檢查和驗(yàn)證。 3）線索質(zhì)量管理：通過(guò)線索分層、追溯、達(dá)標(biāo)，找到線索規(guī)律并判定質(zhì)量，連同投放部門共同提升線索和電銷效率及轉(zhuǎn)化。 4）話術(shù)技巧管理：通過(guò)錄音抽樣質(zhì)檢，結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)政策背景，找到話術(shù)、技巧提升優(yōu)化空間，落地為話術(shù)和質(zhì)檢要求，與業(yè)務(wù)校準(zhǔn)達(dá)成一致后，對(duì)執(zhí)行力度和效果進(jìn)行跟蹤檢查，并復(fù)盤效果。 5）培訓(xùn)洗腦管理：通過(guò)帶領(lǐng)培訓(xùn)小組不斷開發(fā)電銷課件，提升新老員工培訓(xùn)效果，將培訓(xùn)效果與業(yè)績(jī)掛鉤，不斷加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)、達(dá)成方法的信任度，并收集員工心聲，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。 6）激勵(lì)淘汰管理：通過(guò)對(duì)績(jī)效、提成、臨時(shí)激勵(lì)、排名PK等方案的優(yōu)化，不斷刺激團(tuán)隊(duì)沖擊新高，同時(shí)，明確部門紅線及淘汰標(biāo)準(zhǔn)，并輸出指標(biāo)鞭策、督促業(yè)務(wù)部門執(zhí)行合理的處罰與淘汰。 7）系統(tǒng)流程管理：通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的理解、團(tuán)隊(duì)的反饋，找到系統(tǒng)優(yōu)化方向，與產(chǎn)品技術(shù)溝通不斷優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)了解市場(chǎng)上比較先進(jìn)的CTI、CRM、智能AI等系統(tǒng)，探究公司運(yùn)營(yíng)的可能。 8）競(jìng)對(duì)市場(chǎng)管理：時(shí)刻了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相同戰(zhàn)場(chǎng)及關(guān)聯(lián)戰(zhàn)場(chǎng)上的打法變化、政策調(diào)整等動(dòng)作，并基于此調(diào)整我軍方案策略；同時(shí)，對(duì)趨近行業(yè)相似戰(zhàn)場(chǎng)保持研究，獲取可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。 任職要求： 1）銷售導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、業(yè)績(jī)?yōu)橄取⒖箟耗芰?qiáng)，能在強(qiáng)壓下達(dá)成業(yè)績(jī)，相信辦法總比困難多 2）善于帶領(lǐng)小組完成復(fù)合型任務(wù)、善于利用資源，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行閉環(huán)管理 3）精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，熟悉線上線下銷售流程、數(shù)據(jù)分析、客戶心聲調(diào)研、營(yíng)銷類提升工具 4）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自驅(qū)力強(qiáng)，不斷讓自身和團(tuán)隊(duì)提高知識(shí)技能上限 5）熟練使用Excel、Visio、PPT等常規(guī)辦公軟件，尤其在數(shù)據(jù)分析方面精通，善于找尋規(guī)律，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)有基本了解最佳