職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、負(fù)責(zé)公司老客戶的定期維護(hù),建立良好的售后服務(wù)關(guān)系,提升客戶服務(wù)滿意度;
2、為客戶解決各種售后問題,如保單整理、資料變更、理賠和保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù);
3、向客戶提供包括壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行在內(nèi)的系列綜合金融服務(wù),滿足客戶金融需求;
4、邀請客戶參與公司舉辦的各類客戶經(jīng)營活動(dòng),及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
5、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
6、不斷接受公司組織的各項(xiàng)技能提升培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。
崗位要求:
1、年齡22-40周歲。
2、有耐性,做事細(xì)心;
3、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力;
4、有客服和電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6、熟練掌握WORD,EXCEL文字處理和辦公室自動(dòng)化管理
2、為客戶解決各種售后問題,如保單整理、資料變更、理賠和保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù);
3、向客戶提供包括壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行在內(nèi)的系列綜合金融服務(wù),滿足客戶金融需求;
4、邀請客戶參與公司舉辦的各類客戶經(jīng)營活動(dòng),及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
5、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
6、不斷接受公司組織的各項(xiàng)技能提升培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。
崗位要求:
1、年齡22-40周歲。
2、有耐性,做事細(xì)心;
3、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力;
4、有客服和電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6、熟練掌握WORD,EXCEL文字處理和辦公室自動(dòng)化管理
職位福利:績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作、年底雙薪、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、周末雙休、全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝中區(qū)都市廣場A座


職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市渝中區(qū)支公司

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保險(xiǎn)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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渝中區(qū)五四路39號都市廣場A座7層
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