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一工作內容 1、 定期回訪餐飲連鎖客戶，了解產品使用情況，為客戶提供專業(yè)的系統使用建議和綜合解決方案。 2、客戶的日常維護，包括咨詢跟進、問題處理、需求反饋、培訓提升、提供行業(yè)優(yōu)秀實踐等支持服務。 3、深入了解客戶業(yè)務場景，準確識別和理解客戶需求，推動產品迭代，并能根據需求匹配對應的增值服務，完成增購、續(xù)費指標。 4、跟進客戶使用效果，持續(xù)傳遞產品及服務價值，并不斷汲取總結優(yōu)秀實踐案例。 5、對所管轄餐飲連鎖客戶的續(xù)費、增購等目標負責 二 職務要求 1、大專及以上學歷，有至少8年以上工作經驗；具有餐飲甲方營運、營銷、市場等管理經驗， 2、熱愛餐飲行業(yè)，餐飲SaaS行業(yè)飲軟件經驗，客戶成功經驗優(yōu)先； 3、具有良好的溝通能力，學習能力強，擅長主動汲取信息和知識，頭腦靈活，積極主動，具有團隊合作精神； 4、有耐心、有韌性，喜歡與人溝通類工作；敢于且愿意背負業(yè)績指標，； 三 崗位亮點 1、快速的成長環(huán)境和強大的人才培訓體系，和優(yōu)秀的人一起成長。 2、當下高潛力職業(yè)，能鍛煉行業(yè)、產品、數字化等多項能力，培養(yǎng)未來的核心競爭力。 3、可愛年輕的團隊，沒有政治的辦公室氛圍，一群人，一條心，專注于價值實現。 4、我們提供互聯網業(yè)平臺 有競爭力的薪資 通訊交通補貼 當地五險一金 所有法定節(jié)假日（帶薪年、產、陪產、病等假期） 晉升機會 定期團建活動