售后服務(wù)實(shí)習(xí)生-保時(shí)捷汽車
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、熟悉標(biāo)準(zhǔn)流程，負(fù)責(zé)日常維修預(yù)約和維修接待；
2、熟操管理系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效開啟DMS、PQIS、Audatex、ERP；
3、標(biāo)準(zhǔn)工單歸檔，PQIS、Audatex系統(tǒng)的及時(shí)關(guān)閉，文檔完整性檢查；
4、跟蹤維修進(jìn)度，跟進(jìn)訂單到貨情況，及時(shí)反饋客戶；
5、處理客戶抱怨，提升客戶滿意度和忠誠度；
6、每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)值進(jìn)度、POW銷售、接/交車量、PQIS關(guān)閉量；
7、準(zhǔn)備審計(jì)工作， 提升客戶關(guān)懷挑戰(zhàn)和零售審計(jì)成績(jī)；
8、傳達(dá)滿意度調(diào)查，邀請(qǐng)客戶參與，爭(zhēng)取高分評(píng)價(jià)，提升滿意度；
9、積極參與培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)在線培訓(xùn)，認(rèn)真完成廠方培訓(xùn)；
任職要求：
1、***，較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
2、熟練使用office辦公軟件。
3、具有良好的英文聽、說、讀、寫能力。
4、持有駕駛執(zhí)照，駕駛技術(shù)熟練。
5、2024屆畢業(yè)生。
1、熟悉標(biāo)準(zhǔn)流程，負(fù)責(zé)日常維修預(yù)約和維修接待；
2、熟操管理系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效開啟DMS、PQIS、Audatex、ERP；
3、標(biāo)準(zhǔn)工單歸檔，PQIS、Audatex系統(tǒng)的及時(shí)關(guān)閉，文檔完整性檢查；
4、跟蹤維修進(jìn)度，跟進(jìn)訂單到貨情況，及時(shí)反饋客戶；
5、處理客戶抱怨，提升客戶滿意度和忠誠度；
6、每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)值進(jìn)度、POW銷售、接/交車量、PQIS關(guān)閉量；
7、準(zhǔn)備審計(jì)工作， 提升客戶關(guān)懷挑戰(zhàn)和零售審計(jì)成績(jī)；
8、傳達(dá)滿意度調(diào)查，邀請(qǐng)客戶參與，爭(zhēng)取高分評(píng)價(jià)，提升滿意度；
9、積極參與培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)在線培訓(xùn)，認(rèn)真完成廠方培訓(xùn)；
任職要求：
1、***，較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
2、熟練使用office辦公軟件。
3、具有良好的英文聽、說、讀、寫能力。
4、持有駕駛執(zhí)照，駕駛技術(shù)熟練。
5、2024屆畢業(yè)生。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶渝北區(qū)人和保時(shí)捷中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
重慶商社..HR
重慶商社汽車貿(mào)易有限公司
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批發(fā)·零售
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200-499人
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股份制企業(yè)
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北部新區(qū)高新園星光大道60號(hào)金星大廈負(fù)二樓
