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一【工作職責】：
負責接聽用戶來電，為客戶提供業務咨詢解答、業務辦理、投訴處理等服務。
二、【技能要求】
1.高中以上學歷(需要提供畢業證）
2.普通話流利標準，***能聽懂簡單粵語，具有積極進取的心態，工作認真負責。
3.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務意識，有相關客服工作經驗優先考慮。
4.熟悉電腦基本操作，電腦打字速度50字/分鐘以上。
三、【上班時間】
8:00-19:00（輪班制，每個班次約4天），上班7-8小時/天，月休6-8天，國家法定節假日值班有三倍工資。
四、【薪酬福利】
1.底薪 績效 各項補貼（如技能補貼、夜班補貼等） 各項獎金（如月度獎金、年終獎等） 社保 商業險，綜合工資達4000-5500；
2.按國家規定享受各類帶薪假期；
3.公司不定期舉辦勞動競賽、業務競賽（獎勵豐厚）及組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會等）；
4.工作滿一年享受五天的帶薪假期；
5.每年提供一次健康體檢；
6.公司為員工提供完善的培訓和職業規劃，帶薪培訓。
五、【工作地點】：廣州市天河區廣汕一路715號點動星宇創意園