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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1.按照流程規范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預約、報案等業務；
2.根據客戶需求完成具體電話保全操作；
3.按要求詳細記錄包括投訴單在內的服務單并及時提交；
4.對于緊急報案或現場突發事件及時上報并協助處理；
5.做好客戶信息保密工作。
任職要求：
1.35歲以下普通高等教育大學本科及以上學歷；
2.身體健康，品貌端正；
3.熟悉計算機系統操作,能夠進行正常工作操作；
4.有責任心，服從管理，有團隊意識，具有耐心細致的工作態度和一定的承壓能力；
5.需標準普通話口音，具備良好的組織溝通、協調和表達能力、具有強烈的責任心及良好的職業操守；
6.接受公司專業業務培訓和指導；
7.無違法違紀記錄，嚴格遵守公司各項規章制度、保密制度、服務規范等。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京-朝陽區中國人壽大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
中國人壽保險股份有限公司北京市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業
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西直門南小街后廣平胡同36號
