職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.已受理的客戶咨訴、投訴、貶損等問題的第一時間的響應及處理
2.來自監管、行業協會轉辦的投訴響應、處理、回函
3.重要客戶、媒體報道、上訪群訴等重大突發時間的應對與跟蹤
4.正面傳播保險故事、產品,開展保險消費者教育
5.涉及消費者權益保護的其他工作
崗位要求:
1、本科及以上學歷,數學、精算、統計、新能源、計算機、農學相關專業優先;
2、邏輯清晰、獨立性強,良好的表達溝通能力、學習能力、抗壓能力;
3、具有一定的系統分析方法和規劃能力
工作地點
地址:寧波鄞州區雅戈爾體育館


職位發布者
戈女士/..HR
中國平安財產保險股份有限公司寧波分公司

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保險
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1000人以上
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股份制企業
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江東區和濟街181號1幢寧波國際金融服務中心A座16-18樓