應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客服中心和游客服務中心日常運營、業務管理、月度排班、組織客服開展領導來訪參觀的接待工作，及時上傳下達；
2、負責客服條線的問題閉環管理及業務能力的培訓及考評工作，負責客服助理KPI，對客服出勤率、流失率等指標負責；
4、負責處理商場突發事件以及投訴回復和走訪；
5、定時與政府部門對接以及其他工作表格內容填報；
6、負責協調客服與其他部門之間的工作關系；
7、商業保險對接工作；
8、協助上級完成VIP維護服務工作；
9、完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，商業管理、旅游管理等相關專業優先，
2、3年以上的旅游服務中心管理或商業服務中心管理經驗，2年以上同崗位工作經驗，
3、具有較強的學歷有較強溝通、協調及商務談判能力，能熟練使用辦公軟件。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶南岸區重慶-南岸區長嘉匯購物公園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
重慶招商置地開發有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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渝北區渝興廣場
