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職位描述
中國(guó)人壽，75年壽險(xiǎn)央企，籌建發(fā)展售后服務(wù)部誠(chéng)聘人才收展發(fā)展部:需求永恒，才值得研究堅(jiān)守收展部旨在向壽險(xiǎn)保單的老客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的綜合金融保險(xiǎn)服務(wù)，以不斷改善客戶(hù)對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的體驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的咨詢(xún)，為老客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的錄入，并審核
3、每月負(fù)責(zé)跟進(jìn)到期客戶(hù)，定期進(jìn)行回訪(fǎng)
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)后期的關(guān)系維護(hù)
5、對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收益，獲得轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)資源。
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有10086、車(chē)行、銀行、金融保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.熱發(fā)售后服務(wù)職亞吳有王見(jiàn)能性挑成精神抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)
3.富有熱情和耐心，執(zhí)行力強(qiáng)，良好的分析和解決問(wèn)題的能力，良好的組織能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理能力4.善于學(xué)習(xí),努力提高管理意識(shí)和個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
福利待遇:
1、享受中國(guó)人壽一流的專(zhuān)業(yè)化的各項(xiàng)培訓(xùn)。
2、豐厚的收入:底薪 津貼 季度獎(jiǎng) 年度獎(jiǎng) 管理津貼 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)等
3、完善的福利 待遇:意外傷害保險(xiǎn) 重大疾病保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn)等(高額公積金)
4、旅游:每年1-2次免費(fèi)國(guó)際旅游(達(dá)標(biāo)即可享受)
5重視售后服務(wù)部，發(fā)展?jié)摿Υ?br>職位福利:彈性工作、定期團(tuán)建、出國(guó)游、年輕化團(tuán)隊(duì)