重慶長江黃金游輪有限公司是重慶市市屬國有大型企業，注冊資本為40300萬元，資產總額7.43億元。旗下擁有各類游輪8艘，其中長江黃金系列豪華游輪6艘，長江奇跡1艘，時光號游輪1艘，被譽為8座移動的水上酒店，硬件設施、游客接待量、經營收入、服務質量等均居行業前列，占據龍頭地位。根據工作需要，現面向高校應屆畢業生公開招聘，現將有關事宜公告如下：

一、招聘崗位

客戶主管3人

二、招聘對象

2025年應屆畢業生：需在2025年7月1日前取得招聘崗位條件上要求的畢業證、資格證書等各類證書;本科及以上學歷還應提供相應畢業證書(若本科或研究生就讀于國(境)外高校，其學歷(學位)須獲得教育部中國留學服務中心認證)。

三、招聘要求

(一)崗位職責

1. 按照導游部門分工，完成對客服務與接待工作;

2. 協助郵輪總經理(助理)采集、分析、整理有關賓客信息并及時傳遞;

3. 配合酒店部安排好賓客食宿，做好對賓客的各項接待服務，維護好賓客的人身與財產安全;

4. 按照公司規定，對沿途景點向賓客進行現場講解;

5. 根據賓客活動安排日程，會同酒店部組織安排好賓客的上岸游覽和在船娛樂等各項活動;

6. 與各部門協調配合，推動郵輪二消經營;

7. 征求了解賓客對服務等方面的意見并及時反饋至郵輪總經理(助理)或酒店相應部門;

8. 按照投訴處理流程，及時處理賓客意見及投訴;

9. 按照中轉工作流程，會同酒店部做好特殊時期游客中轉工作。

(二)崗位條件

1. 28歲及以下，男女不限，男170cm以上，女160cm以上，身體健康，具備良好的英語口語、團隊協作、溝通協調的抗壓抗挫能力;

2. 本科及以上學歷，英語能力公共六級或專業四級;

3. 旅游管理、酒店管理、英語或相關專業畢業，能承受較強的工作壓力;

4. 持有導游資格證書優先。

四、報名方式及時間

(一)報名方式

1.應聘者可以通過前程無憂查詢招聘崗位及具體條件有關信息。

2. 應聘者填寫應聘登記表(詳見文末附件)，將應聘登記表、免冠登記照、相關資格證書(職稱、專業成果及重要獎勵等)、身份證掃描件(正反面)的電子文件打包發送至Yangtzegoldc@163.com郵箱。

(二)報名時間

即日起-2025年4月10日截止。

(三)報名咨詢

張老師，電話023-67091809，手機號13022302820

五、招聘流程

應聘報名簡歷篩選資格審查(對所提交應聘材料進行審核)面試錄取通知體檢按相關規定辦理入職手續。

六、注意事項

(一)應聘登記表投遞前，請應聘者務必對個人報名材料內容進行確認，確保信息準確。應聘者需對應聘材料的真實性負責，如有不符將取消其應聘資格。

(二)在招聘各個環節，公司將通過電話、短信或郵件方式通知應聘者，應聘者請隨時關注、保持通信暢通，未進入下一招聘環節的應聘者不再另行通知。

(三)未盡事宜，公司具有最終解釋權。

附件下載：

1.附件：校園招聘應聘登記表.docx